ご注文について (お買い物ガイド)
ご注文の流れ



ご注文から納品までの期間
通常の場合、注文日より数日~一週間程度で商品をお届けしております。
  • 原則としてお取り寄せ品や一時欠品商品なども含め、ご注文内容全ての商品が揃ってからの出荷となります。分納は承っておりません
  • 在庫の欠品、お取り寄せ商品、受注生産品など一部特殊な商品が含まれる場合は、一週間以上お届けにお時間を頂く場合がございます。
  • 離島など一部地域へのお届けや、年末年始・GW・夏季休業など長期休暇時期はお届けに一週間以上かかる場合がございます。
  • 土曜・日曜・祝日・年末年始・GW・夏季休業時は出荷を行っておりません。
ご注文内容の変更・キャンセル
【TFOODS会員の場合】
「出荷手配前」のご注文に限り、マイページよりお客様自身で注文内容の変更・キャンセルが可能です。
⇒ ご利用ガイド「ご注文内容の変更・キャンセル (マイページ機能)」
【未会員でクレジットカード決済の場合】
「出荷手配前」のご注文に限り、キャンセルのみ対応が可能ですので、お問合せ下さい。注文内容変更の場合は、キャンセル後に再度新規でご注文下さい。
【未会員で代金引換・銀行振込の場合】
「出荷手配前」のご注文に限り、注文内容の変更・キャンセルが可能ですので、お問合せ下さい。
  • 出荷手配が完了したご注文に関しては、注文内容の変更・キャンセルを承ることが出来ません。
  • 予約品(取り寄せ商品)は、ご注文後のキャンセルや数量のマイナス変更が承れませんので、あらかじめご理解の上、ご注文をお願いします。
熨斗・ラッピングについて
TFOODSで取扱いの商品は、業務用の製菓材料・製菓器具となりますので、熨斗やギフトラッピングは対応は行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。